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“策马扬鞭、攻坚克难”重走长征路魔鬼训练
发布时间:2015-02-19  文章来源:管理员  点击次数:1633
 

【客户名称】招商银行福州分行

【项目主题】策马扬鞭、攻坚克难”重走长征路魔鬼训练

【课程时间】两天两夜

【项目简介】

    招商银行屡获中国本土最佳银行、中国最佳零售银行、中国最受尊敬企业、中国最具价值上市公司、中国最佳雇主等多项殊荣,是中国银行业公认的最具品牌影响力的银行之一。招商银行信用卡更因先进的管理、经营入选《哈佛商学院》经典案例。领导了中国国际标准双币信用卡市场三分强的市场份额,2007年发卡率先突破2008万张,标志着中国信用卡市场的发展掀开新的篇章!

福州分行秉承“因势而变,因您而变”的经营理念,福州分行以客户为中心,构建了多元、快捷、优质、高效的服务体系。招商银行福州分行伴随着福建省经济的快速发展,在广大客户和社会各界的大力支持下,以支持区域经济发展、为居民提供便捷金融服务为己任,依托招行的体制优势、创新优势和服务优势,不断优化资源配置,积极推进结构调整,市场竞争力和品牌影响力持续增强。在业务规模不断扩大、经济效益不断提升的同时,福州分行始终坚持稳健规范的理念,致力于提高内控和风险管理水平,成立以来无经济案件和重大责任事故发生,曾荣获总行“优秀分行”称号。在福建银监局历年的监管评级中,福州分行均排名当地中小股份制银行首位,特别是继2010年首创福建银行业监管评级新纪录后,连续两年蝉联福建银行业唯一“I级”评级的荣誉,并被评为“小企业金融服务先进单位”。

招行福州分行,为进一步提升员工素养,增强团队凝聚力,以期打造一个更优秀,更有能力为客户提供优质服务的团队,分行领导和人力资源部领导决定组织一轮军事化魔鬼训练。通过跟厦门会凯企业管理咨询有限公司的深入交流,共同探讨,终于制定了三期的魔鬼训练方案。此次福州分行营业部、信用卡部、中小企业服务部等多部门分批次参加。

【课程规划】

通过前期会凯拓展与招商银行福州分行领导之间的深入沟通,会凯拓展研究院专门为福州招行特别设计了一套《重走长征路魔鬼训练方案

【课程评估】

1、客户公司对项目的总体评价:

    根据现场收集的学员评估表,本次学员满意度平均值达98%,招商银行福州分行项目组对本次培训满意度评价100分。

2、客户项目负责人在项目结束时的评价:

感谢会凯拓展的各位教练,你们努力地为我们福州分行组织了一次刻苦、体验和感悟颇丰的训练!无论在接待、训练或后勤这几个方面的训前或训中来看,。我们都看到了你们的专业、细心和负责任。

在整个过程中,我们看到招商的伙伴们在投入激情,挥洒汉水;他们相互协助,不抛不弃;他们勇于挑战,勇于超越,从不畏惧艰难。我相信,在未来,我们的团队会将此次训练的精神和动力在我们的工作中一直永葆青春,为我们的客户做好服务,为招行的未来谱写新的篇章。

【培训回顾】

 

 

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